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Competences
Experience
Adjoint Référent
2025-01 -
Supervise les opérations de caisse quotidiennes, assurant la conformité des transactions et la précision des clôtures. Coordonne les équipes avec la direction pour garantir un flux de travail optimal et résoudre les incidents opérationnels. Gère les réclamations clients, améliore la satisfaction grâce à des réponses rapides et personnalisées. Propose et met en œuvre des améliorations des procédures internes, augmentant l'efficacité de 15 %.
Adjoint Chef de Caisse
2022-01 - 2025-12
Encadre et forme les caissiers, assurant le respect des standards de service et de sécurité. Contrôle les transactions et les écarts de caisse, réalisant des audits hebdomadaires pour réduire les erreurs de 10 %. Organise les plannings de l'équipe, optimisant la couverture des horaires de pointe. Assiste le chef de caisse dans la gestion quotidienne, incluant la préparation des rapports financiers.
Caissier
2019-01 - 2022-12
Assure l'encaissement rapide et précis des ventes, respectant les procédures de sécurité. Gère la caisse et effectue les clôtures journalières, garantissant l'exactitude des soldes. Accueille et conseille les clients, contribuant à une expérience d'achat positive. Applique les protocoles de gestion des fonds, limitant les pertes et les écarts.
Langues
Arabe
intermediate
Français
intermediate
Derniere mise a jour: il y a 7 heures